H&M 开设了一家充满零售技术和二手商品的新概念店。

新店配备了智能镜子、移动结账和 RFID，以及一家以精选二手商品为特色的店中店——这是该品牌在北美的第一家店。

这家近 10,000 平方英尺的商店 位于纽约市 SoHo 街区的百老汇 591 号，店内出售各种女装，以时尚和潮流驱动的产品以及多样化的品类来反映该社区的特色。

商店体验包括改进的服务功能，例如可以在商店的任何地方进行移动结账。

试衣间的智能镜子可以识别顾客的产品，包括尺寸和颜色，并提供个性化的产品或造型建议。镜子还允许销售人员索取物品并将其带到试衣间。

购物者可以选择在 H&M SoHo 的一个储物柜中选择店内在线订单取货，让忙碌的纽约人轻松检索订单。

该商店还运行支持 RFID 的系统，该系统可确保库存准确性和位置，以及从库房到销售楼层的更快、更高效的补货。

顺应二手潮流，H&M SoHo 全新“Pre-Loved”店中店将提供时尚二手服装，这是北美第一家这样做的 H&M 商店。从 2 月 7日起，纽约设计师复古服装和配饰卖家 James Veloria 也将精选精选单品，添加到“二手”产品中。