Simply Be、JD Williams 和 Jacamo 的母公司 N Brown Group 推出了新的产品信息管理系统，以增强客户体验并降低退货率。

该集团表示，新系统将为客户在产品展示页面上提供更好的产品描述，包括尺码、版型和面料信息。此举预计将降低退货率并改善整体客户体验。

该系统现已在 Simply Be 上上线，并将于今年晚些时候推广到 JD Williams 和 Jacamo。

它的推出是在 N Brown 最近为 Simply Be 和 Jacamo 推出新的移动优先网站之后推出的。

N Brown 集团首席执行官 Steve Johnson 表示：“我们很高兴在集团数字化转型之旅中实现又一个重要里程碑。2024 年将进一步改善客户体验，并为 N Brown 的未来发展做好定位，受益于我们创建灵活、响应迅速且符合人体工程学的平台的新技术增强功能。”

N Brown 首席运营官 Nuno Miller 补充道：“N Brown 的新技术和数据系统非常关注客户旅程——从登陆网站到产品交付。拥有一个收集、管理和丰富产品数据的地方，不仅可以为 N Brown 客户提供更好的体验，还可以为同事创建更高效​​的流程。”