奖项、预测和趋势是每年这个时候零售文章的热门话题，而且几乎可以互换。那么是什么让这篇文章有所不同呢?

嗯，一方面，它扎根于现实生活，而不是任何酷炫的流行语或行话技术，任何随便浏览一下 LinkedIn 的专家都可以转身拥护“零售业的下一个重大事件”，而且几乎不会受到任何惩罚。错了，更不用说多年后被记住了。

不，这篇文章有所不同，因为它通过现实生活中的视觉示例来审视此时此地，这些示例突出了零售业今天的状况以及未来的发展方向。

零售店的基本作用

然而，在讨论这些例子之前，重要的是要统一一个基本概念，这也是本次讨论的关键——首先询问并回答零售店存在的原因。这个问题很重要，因为如果对零售店存在的原因没有达成一致，就不可能知道它们下一步将走向何方。

历史上，无论是数字商店还是实体商店，其存在都是出于五个关键的心理原因。它们是以下方面的手段或来源：

灵感

方便

立即满足

触觉(即触摸和感受产品的能力，或者做一些让人们对他或她想要购买的产品充满信心的事情)

社交体验(即独自一人或与他人在一起的纯粹的快乐或记忆)

消费者体验沿着这些维度移动和发展。典型的例子——亚马逊亚马逊 +1.1%和电子商务。