田纳西州两家购物中心的游客将能够更轻松地找到他们在参观过程中想要的商品。

在纳什维尔的 CoolSprings Galleria 和查塔努加的 Hamilton Place，CBL Properties 推出了“Inventory Insider”，这是一项受人工智能影响的技术，商场访客可以使用该技术快速追踪高度特定商品的位置，例如不对称女式上衣或 2 TB 硬盘驱动器。

Adeptmind 的系统使用高级分析来监控单个客户的搜索行为，以预测需求和意图，从而创造额外购买的机会。如果购物者不确定他们需要的产品的具体名称，他们可以输入他们正在寻找的产品，Adeptmind 会将选择范围缩小到特定商店位置的特定商品。

“过去几年里，人们的购物方式发生了显着变化，对本地产品可用性的深入研究成为购物体验的关键部分，”CBL 首席执行官Stephen Lebovitz指出。“Inventory Insider 使我们能够将此功能添加到我们的网站中，并为我们的客户提供无缝的在线浏览整个购物中心的方式。”

总部位于达拉斯的 Centennial 于 2022 年推出了类似的Adeptmind 搜索程序，名为 Shop Now，同年，Simon Properties在其直销物业中首次推出了Simon Search 。