克罗格公司正在努力实施创新的数字解决方案，以帮助客户、员工和管理层。

最近在纽约举行的全国零售联合会 (NRF)Big Show会议上，克罗格首席信息官和高级副总裁 Yael Cosset讨论了这家杂货巨头全公司数字化转型计划的几个要素。

Cosset 表示：“我们通过增强客户和员工体验，继续投资于我们的数字化转型之旅，我们认识到两者对于获得忠诚度和赢得客户的下一次旅行同样具有影响力。”“我们的目标是成为生鲜食品目的地，为顾客提供一种体验，无论他们如何购物，都能得到他们想要的东西，并利用我们的数字功能为员工提供支持，让他们的工作更轻松，让他们能够花更多时间做自己想做的事他们最擅长的是与客户互动。”

以下是克罗格在几个关键领域的创新举措的亮点：

生成式人工智能

Cosset表示，克罗格致力于“负责任”的人工智能(AI)发展，包括基于机器学习(ML)的生成式AI，可以创造新的内容和想法，包括对话、故事、图像、视频和音乐。