店内音乐是顾客购物体验的主要驱动力。音乐可以影响购物者的情绪，75% 的人指出他们在播放音乐的零售店里感觉更放松。

事实上，Mood Media 的研究发现，如果播放引人入胜的音乐，77% 的美国人更有可能排队购买。音乐零售商选择为购物者播放的音乐的选择和时机可以显着影响客户与品牌的互动，可能会影响他们的整体认知和体验，无论好坏。

毫无疑问，声音是零售商在打造店内体验时的一个关键考虑因素。这包括开发符合品牌的聆听渠道并确保法律合规性。顾客在购物时听到的音乐背后的过程比插入手机并播放零售经理的个人播放列表要复杂得多。

以下是零售商应考虑的关键因素，以创造温馨的环境，鼓励更长时间的光顾并最终推动销售。

如果您计划在商店中播放音乐，则需要以合规的方式进行。无论您的企业规模如何，从个人流媒体帐户流式传输音乐用于商业用途都是违法的，并且可能会导致法律问题和罚款。为了播放许可的音乐，您必须从专业版权组织 (PRO) 获得许可。

在美国，主要的 PRO 是 ASCAP、BMI 和 SESAC，它们各自代表不同的歌曲作者、作曲家和音乐出版商。条款和许可费用可能取决于多种因素，包括您的企业规模、企业类型、您拥有的地点数量以及您播放音乐的频率。对于那些宁愿专注于推动商店销售的零售商来说，谈判条款、及时付款、保存大量记录和管理续订可能是复杂且耗时的。相反，对于企业来说，与迎合企业需求的音乐流媒体服务合作更为实际。