沃尔玛公司周二公布第四季度业绩强劲， 超出预期 ， 并确认将以23 亿美元收购智能电视制造商 Vizio，以推动 Walmart Connect 在美国的发展

首席财务官 John David Rainey 在财报电话会议上指出，随着零售商继续对技术和创新进行多年投资，以优化其供应链和商店，沃尔玛预计未来几年的资本支出将占销售额的 3% 至 3.5% 。他谈到了商店中已经实现的技术带来的一些好处。

“我们正在使用应用程序来提高速度和熟练程度，包括 RFID 和计算机视觉，以及数字显示器和标签，以消除客户和员工的摩擦，”他在电话中指出。“新的数字工具可以自动执行重复性任务或消除繁重的工作，提高了员工的工作效率，客户也受益于库存率的提高和员工的可访问性，从而使 2024 财年的客户体验得分提高了 140 个基点以上。”

在整个电话会议中，高管们详细介绍了沃尔玛和山姆会员店在商店和网上对人工智能进行战略投资的一些方式。

沃尔玛去年八月推出了 “我的助手”，这是一款由沃尔玛技术团队内部创建的面向美国和加拿大校园员工的生成式人工智能工具。 美国员工已经在使用该工具更快地获得初稿，在几秒钟内总结大型文档，并与思想家就各种主题激发创造力。

沃尔玛最近宣布，计划在 2024 年将专有技术扩展到 11 个国家，员工将能够用自己的母语与该工具进行交互。