导读 Freemans 报告称,由于其持续的数字化转型战略,黄金季度销售额小幅上升,圣诞节表现强劲。截至 12 月 31 日的八周内,该网上百货商店...
Freemans 报告称,由于其持续的数字化转型战略,黄金季度销售额小幅上升,圣诞节表现强劲。
截至 12 月 31 日的八周内,该网上百货商店的销售额增长了 5%,其中节日装饰品增长了 29%,家居用品和电器增长了 14%。
Freemans 表示,其“Made You Look”圣诞电视广告活动中超过 60% 的产品(包括香水、床上用品和红色 Smeg 水壶)均已售罄。
该电子零售商补充说,其“解锁”营销计划向该集团老品牌的客户账户开放其网站,导致其网站交易量增长了 17%。
Freemans 报告称,黑色星期五和网络周的销售额同比增长 8%。
Freemans 首席执行官安·斯蒂尔 (Ann Steer) 表示:“上个季度是我记忆中最艰难的一个季度,客户的钱包持续承受压力。因此,我对我们在黑色星期五和圣诞节期间实现的强劲增长感到高兴。
“销售情况非常令人鼓舞,这使得我们能够比去年更早地结束销售,并在新季节开始时专注于全价而不是打折清仓。”
该电子零售商表示,在 118 年后决定放弃印刷目录,专注于数字产品,导致其网站访问量猛增 23%。
斯蒂尔表示,放弃目录“显然是正确的做法,因为新老客户对我们的数字优先方法反应良好”。