零售通信专家 VoCoVo 今天宣布与英国连锁超市冰岛建立合作伙伴关系,该零售商旗下的每家商店都将配备最新的尖端通信技术。
继最近推出旨在显着提高运营效率、同事安全和客户体验的 VoCoVo Series 5 Pro 耳机之后,这些耳机将在冰岛的 1,004 家英国商店中出售。为每家商店提供该技术的决定是冰岛承诺确保所有同事的安全、福祉和最佳工作体验的一部分。
VoCoVo 和冰岛合作提供了满足冰岛每个独特需求的解决方案。在部分商店进行了非常成功的试用后,Series 5 Pro 将在冰岛未来的客户体验计划中发挥重要作用。
冰岛集团零售总监克里斯蒂安·巴雷特 (Kristian Barrett) 表示:“对 VoCoVo 耳机的投资是提高我们商店同事的效率、沟通和安全性的真正一步,这对我们当前和未来的计划至关重要。”
选择 Series 5 Pro 耳机经过了超市的严格审查流程,VoCoVo 产品最能满足冰岛对耐用和创新解决方案的所有要求,从而改变同事的工作体验。
跨越冰岛零售商店的所有区域,包括车间、后勤区域和送货上门服务,同事们可以使用 VoCoVo 就商店运营进行高效协作,帮助维持冰岛高标准的运营效率。员工能够满足客户的期望,同时能够快速解决查询以获得最佳的客户体验。
“在我们的商店楼层及其他地方,我们致力于改善客户在我们这里购物时的体验。我们与 VoCoVo 的合作伙伴关系将直接支持这一承诺,我们很高兴在安装耳机后能够扩展该解决方案。这将包括与我们店内技术和通知系统集成的特定 API,使我们能够快速向店内同事通报正在发生的某些业务活动,”冰岛 IT 总监 Louise Dhaliwal 说道。