Jack in the Box Inc. 正在利用基于云的全渠道功能对其所有 Jack in the Box 和 Del Taco 餐厅进行现代化改造。
这家快餐店零售商正在部署基于 Qu 云的统一商务平台,以在其商店中提供数字解决方案和产品。其中包括 Qu 的集成厨房显示系统,Jack in the Box 计划使用该系统来提高跨渠道的速度、吞吐量和订单准确性。
加盟商将可以使用 Qu 的实时移动报告应用程序 Notify,该应用程序使用人工智能和机器学习为经理提供销售、劳动力、产品和商店级别的数据。 Notify 的预测分析和预测功能旨在帮助加盟商根据需求高峰和低谷更有效地管理其运营和劳动力。
该零售商目前利用 AI 解决方案,例如 SiteZeus 基于 AI 的位置智能平台来识别全国各地消费者最有可能光顾 Jack in the Box 餐厅的区域,以及 InMoment Spotlight AI 分析软件来更好地了解客户反馈。
Jack in the Box 将可以通过 Qu 的软件版本和支持 API 的方法获得新的功能和特性。该公司将能够将 Qu 平台作为单一架构在其两个品牌之间无缝实施,并提供企业运营的统一视图,并希望其未来战略的数字商店将帮助其实现到 2026 年实现 20% 数字销售额的目标。
Jack in the Box Inc. 高级副总裁兼首席技术官 Doug Cook 表示:“我们正在为增长而努力。投资这项技术是我们扩张战略的关键,可以增强跨订购渠道、地域和品牌的联系。我们与Qu 是我们实现数字渠道目标、推动自动化和提高效率所需的技术基础,我想不出我们在未来五年内想做的任何事情不是围绕这个平台进行的。”