【捷信人工客服怎么打】在使用捷信金融（Credit Service）服务的过程中，用户可能会遇到一些问题，例如贷款申请、还款方式、账单查询等。此时，联系捷信的人工客服是一个有效的解决途径。本文将总结如何拨打捷信人工客服，并提供相关信息，帮助用户更高效地解决问题。
一、捷信人工客服电话号码
捷信在中国的客服热线为：
| 项目 | 内容 |
| 客服电话 | 400-881-5988（中国大陆） |
| 工作时间 | 9:00 - 22:00（每天） |
该号码适用于个人贷款、信用卡、分期付款等相关咨询和问题处理。
二、拨打捷信人工客服的步骤
1. 准备个人信息
在拨打电话前，请准备好以下信息：
- 身份证号码
- 贷款合同编号或订单号
- 银行卡信息（如需还款相关操作）
- 具体问题描述
2. 拨打官方客服电话
使用手机或座机拨打 400-881-5988，按照语音提示选择相应的服务选项。
3. 转接人工客服
通常在语音导航中选择“人工服务”或“转接客服”，系统会根据当前排队情况为您分配客服人员。
4. 说明问题并等待解答
向客服人员清晰地说明您的问题，如还款问题、账户异常、贷款进度等，客服人员会为您提供相应帮助。
三、其他联系方式
除了电话客服，捷信还提供了多种沟通渠道：
| 渠道 | 方式 | 说明 |
| 官方网站 | www.creditservice.com.cn | 在线客服或留言 |
| 微信公众号 | “捷信金融” | 可进行在线咨询 |
| 短信服务 | 400-881-5988 | 发送短信至指定号码咨询 |
| 线下网点 | 各城市分支机构 | 需提前预约 |
四、注意事项
- 请确保拨打的是官方客服电话，避免接到诈骗电话。
- 遇到无法解决的问题，可要求与客服主管或投诉专员沟通。
- 保留好通话记录或聊天记录，以备后续查询。
总结
拨打捷信人工客服是解决贷款相关问题的有效方式。通过官方电话 400-881-5988，用户可以在工作时间内获得专业支持。同时，结合线上平台和线下服务，可以更加全面地获取所需帮助。建议用户在联系前准备好相关信息，以便提高沟通效率。
