1，先排除数据连接线的插口问题，是否松动 2，检查打印机驱动，开始--设置--打印机及传真，检查实达bp 690kii驱动 是否被暂停了，需要打开。

如果驱动没了，需要重新安装驱动。

如果有好几个相同的名字，但是有2、3等序号，用最后面的，譬如3. 3，系统服务组件坏掉。

需要在系统服务中打开打印模块功能。