依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“管理工具”→“服务”→“Print Spooler” 。

点击左侧 “停止此服务”，停止打印机服务。

依次点击“开始”→“运行”，在“运行”窗口的命令行中输入 ：spool。

点击“确认”按钮，打开“spool”文件夹； 在“spool” 文件夹中，双击打开“PRINTERS”文件夹； 删除“PRINTERS”文件夹中的所有文件； 回到“服务”窗口，点击左侧“启动此服务”，重新启动打印服务。

检查打印队列，确认打印任务已经被清除。