导读 近年来,奢侈品行业因种种争议性事件频频登上舆论风口浪尖,而此次消费者起诉爱马仕的“配货潜规则”事件再次引发广泛关注。所谓“配货”,...
近年来,奢侈品行业因种种争议性事件频频登上舆论风口浪尖,而此次消费者起诉爱马仕的“配货潜规则”事件再次引发广泛关注。所谓“配货”,即消费者需购买店内其他商品或达到一定消费额度后,才能获得限量款或热门款产品的购买资格。这种做法虽被部分品牌视为维护稀缺性的手段,却也饱受质疑。
从法律角度来看,这种强制性捆绑销售行为可能涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公平交易权的规定。消费者有权自主选择是否购买特定商品,而非被迫接受附加条件。然而,爱马仕等高端品牌通常以“限量发售”为由,强调其独特性和稀有性,试图规避相关争议。
此事件不仅考验着品牌的商业道德,更折射出消费者权益保护的现实困境。如何平衡品牌价值与消费者权益,成为亟待解决的问题。无论最终结果如何,这起诉讼无疑为整个行业敲响了警钟,促使更多人重新审视奢侈品行业的运营逻辑与责任边界。