8月26日晚，河南省新乡市胖东来超市发布关于“三文鱼事件”的补充公告。新乡胖东来称，奖励是胖东来主动给予，不是举报者索要；联营户没有撤柜的原因，此次事件是促销本人未按照标准执行造成的事故，不是商户主观原因，公司按照“引进标准”对该商户进行重新评估，鉴于非商户老板主观恶意，且为人的品性和格局难得，通过公司复审给予一次机会，胖东来根据合同的相关约定对该商户处罚，令其整改完成后再恢复合作关系，该联营商户主动承担一半赔付金额。此外，胖东来称，经调查落实，不存在促销与举报者内外勾结的情况。​​​本次事件的发生原因是联营商户派驻促销个人怕浪费、不舍得的错误思想造成，促销本人与发现问题的顾客之间并不认识，没有往来关系。

8月24日，胖东来发布关于售卖隔夜进口三文鱼刺身的退赔公告。公告显示，8月19日，新乡胖东来超市生活广场店接到顾客反馈，称超市门店寿司柜台售卖的日清盒装进口三文鱼刺身存在隔夜返包销售现象。新乡胖东来表示，对于反馈该问题的客户给予10万元现金奖励，对在8月15日、8月17日、8月19日购买进口三文鱼刺身商品的顾客办理退款，并给予1000元赔偿。

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