根据分析公司 IHL Group 的数据，到本世纪末，由于人工智能技术的部署，这家百货商店零售商的业务改善可能会超过 75 亿美元。

这一总数包括高达 38 亿美元的销售额增长;通过降低产品成本、更优化定价和供应链改进，毛利率提高 21 亿美元;然后到 2029 年减少 17 亿美元的销售和生成管理成本。

潜在的 75 亿美元商业收益还包括通过传统人工智能和机器学习 (ML) 技术、生成式人工智能以及通用人工智能的潜力获得的收益。这些数字不包括因减少员工人数而节省的任何费用，而是专注于仅通过提高效率来提高效率并支持增长和降低费用。

按照业务范围，IHL 估计梅西百货从人工智能中获得最大潜在收益的品类包括：

商务解决方案：10.8 亿美元。

基础设施：8.91 亿美元。

商品/供应链管理：7.056 亿美元。

商店系统：5.863 亿美元。

销售和营销：4.982 亿美元。

商业情报：4.879 亿美元。