【南京供电公司营业厅】南京供电公司营业厅是为市民提供电力服务的重要窗口，涵盖了电费查询、业务办理、故障报修、政策咨询等多项功能。为了更好地了解其服务内容与运营情况，以下是对南京供电公司营业厅的总结与信息整理。
一、营业厅基本信息
| 项目 | 内容 |
| 名称 | 南京供电公司营业厅 |
| 所属单位 | 国家电网南京供电公司 |
| 主要功能 | 电费缴纳、业务受理、故障报修、用电咨询等 |
| 服务时间 | 工作日：8:30-17:30；节假日根据安排调整 |
| 地址 | 南京市各行政区设有多个营业网点，具体地址可查询官网或拨打客服热线 |
| 联系方式 | 客服电话：95598；官网：www.nj.sgcc.com.cn |
二、主要服务内容概述
南京供电公司营业厅提供的服务涵盖多个方面，以满足不同用户的用电需求：
| 服务项目 | 说明 |
| 电费缴纳 | 支持现金、银行卡、手机支付等多种方式 |
| 业务办理 | 包括新装、增容、更名、过户等 |
| 故障报修 | 提供24小时故障报修服务，响应及时 |
| 用电咨询 | 解答用户关于电价、用电安全、节能等方面的疑问 |
| 政策宣传 | 定期发布用电政策、节能知识、安全用电提示等 |
| 线上服务 | 通过“网上国网”APP实现远程办理业务 |
三、营业厅服务优势
1. 便捷性：全市设立多个营业网点，方便市民就近办理业务。
2. 高效性：工作人员专业，流程清晰，提高办事效率。
3. 智能化：引入自助服务终端，减少排队时间。
4. 透明化：公开电价、费用明细，增强用户信任感。
5. 贴心服务：针对特殊人群（如老年人、残疾人）提供优先服务。
四、注意事项
1. 办理业务前建议提前预约，避免长时间等待。
2. 建议保留相关证件和缴费凭证，以便核对信息。
3. 如有疑问，可随时拨打客服热线进行咨询。
4. 注意营业厅的工作时间，避免非工作时间前往。
五、总结
南京供电公司营业厅作为电力服务的重要平台，致力于为广大用户提供高效、便捷、优质的用电服务。无论是日常用电问题还是业务办理，都可通过线下营业厅或线上渠道完成。随着服务的不断优化和智能化水平的提升，市民的用电体验也将更加顺畅和安心。
