随着金融市场的不断发展，保险产品日益多样化，但随之而来的保险投诉问题也逐渐增多。面对保险服务中的不满和纠纷，消费者应当知道如何有效地提出投诉，以维护自身的合法权益。

首先，了解保险合同的具体条款至关重要。在遇到问题时，仔细阅读合同内容，明确双方的权利与义务，是解决问题的第一步。其次，及时与保险公司沟通，表达自己的诉求，并保留相关证据。如果初次沟通未果，可以向保险公司上级部门或监管机构提出正式投诉，寻求更高级别的帮助。最后，必要时可借助法律手段，通过诉讼等方式解决争议。

总之，面对保险投诉，消费者应保持冷静，采取合理合法的方式，积极寻求解决方案。同时，保险公司也应建立完善的投诉处理机制，提高服务质量，以减少不必要的纠纷。