信息检索：是通过一定的方法和手段将用户的提问特征与数据源所采用的特征标志进行对比，然后将二者相一致或比较一致的信息提取出来供用户使用的过程。

信息检索的类型：文献检索、数据检索、事实检索、手工信息检索、脱机信息检索、联机信息检索、光盘信息检索、网络信息检索检索方式分：外部特征：题名、著者姓名/单位名称、出版事项、代码/序号等。

内部特征：分类语言和主题语言，主题语言又可分为关键词语言、单元词语言、标题词语言和叙词语言等。