1,如果看不到磁盘（移动硬盘）或能够看到磁盘但不能进行格式化的话说明USB接口供电不足或硬盘盒损坏或磁盘有问题，对于你的情况USB接口供电不足可以排除，硬盘一般也不会损坏，所以最大的可能是硬盘合损坏，建议换个好点的硬盘盒。

2,如果能够看到磁盘且能够进行格式化的话，那么格化后拨掉重新插上就可以了。

如果不可以的话可以去电脑维修店去咨询。