管理学知识》第八讲 法约尔14条管理原则的内容(宋邦正 辑) 分工。

劳动专业是各个机构和组织前进和发展的必要手段。

由于减少了每个工人所需掌握的工作项目，故可以提高生产效率。

劳动的专业化，使实行大规模生产和降低成本有了可能。

同时，每个工人工作范围的缩小，也可使工人的培训费用大为减少。

2、权力与责任。

法约尔认为，权力即“下达命令的权利和强迫别人服从的力量”。

权力可区分为管理人员的职务权力和个人权力。

职务权力是由职位产生的；个人权力是指由担任职务者的个性、经验、道德品质以及能使下属努力工作的其他个人特性而产生的权力。

个人权力是职务权力不可缺少的条件。

他特别强调权力与责任的统一。

有责任必须有权力，有权力就必然产生责任。

3、纪律。

法约尔认为，纪律的实质是遵守公司各方达成的协议。

要维护纪律就应做到：①对协议进行详细说明，使协议明确而公正；②各级领导要称职；③在纪律遭到破坏时，要采取惩罚措施，但制裁要公正。

4、统一命令。

一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令。

违背这个原则，就会使权力和纪律遭到严重的破坏。

5、统一领导。

为达到同一目的而进行的各种活动，应由一位首脑根据一项计划开展，这是统一行动、协调配合、集中力量的重要条件。

6、员工个人要服从整体。

法约尔认为，整体利益大于个人利益的总和。

一个组织谋求实现总目标比实现个人目标更为重要。

协调这两方面利益的关键是领导阶层要有坚定性和做出良好的榜样。

协调要尽可能公正，并经常进行监督。

7、人员的报酬要公平。

报酬必须公平合理，尽可能使职工和公司双方满意。

对贡献大、活动方向正确的职工要给予奖赏。

8、集权。

集权就是降低下级的作用。

集权的程度应视管理人员的个性、道德品质、下级人员的可靠性以及企业的规模、条件等情况而定。

9、等级链。

“等级链”即从最上级到最下级各层权力联成的等级结构。

它是一条权力线，用以贯彻执行统一的命令和保证信息传递的秩序。

10、秩序。

秩序即人和物必须各尽其能。

管理人员首先要了解每一工作岗位的性质和内容，使每个工作岗位都有称职的职工，每个职工都有适合的岗位。

同时还要有条不紊地精心安排物资、设备的合适位置。

1平等。

即以亲切、友好、公正的态度严格执行规章制度。

雇员们受到平等的对待后，会以忠诚和献身的精神去完成他们的任务。

12、人员保持稳定。

生意兴隆的公司通常都有一批稳定的管理人员。

因此，最高层管理人员应采取措施，鼓励职工尤其是管理人员长期为公司服务。

13、主动性。

给人以发挥主动性的机会是一各强大的推动力量。

必须大力提倡、鼓励雇员们认真思考问题和创新的精神，同时也应使员工的主动性受到等级链和纪律的限制。

14、集体精神。

职工的融洽、团结可以使企业产生巨大的力量。

实现集体精神最有效的手段是统一命令。

在安排工作、实行奖励时不要引起嫉妒，以避免破坏融洽的关系。

此外，还应尽可能直接地交流意见等等。