shift可以切换中英文ctrl+shift可以切换中英文ctrl+空格可以切换中英文鼠标点击状态栏的"中"或"英"可以切换中英文试试ctrl+逗号右键点击搜狗输入法状态栏，设置属性，高级，勾选“搜狗风格”，确定。

如果还不行可能是关闭了高级语言服务，检查一下，控制面板→区域与语言选项→语言→详细信息→高级→关闭高级语言服务，这个不要勾选。

在word中不能使用输入法的处理方法：1）word2003：word菜单-工具-选项-选择‘编辑’的选项卡-不要勾选‘输入法控制处于活动状态’→确定。

关闭word，重新打开。

2）word2007：word左上角office菜单-word选项-高级-不要勾选‘输入法控制处于活动状态’→确定。

关闭word，重新打开。