Surface Laptop 代表了微软在笔记本电脑领域所能提供的最佳产品，它们经常跻身市场上你能买到的最好的笔记本电脑之列。但它们是由微软制造的，并不意味着它们完全不受所有常见但令人沮丧的Windows 问题的影响。事实上，有多个报告称 Surface Laptop 的键盘存在问题，可能会导致它完全停止响应。

值得庆幸的是，有几种简单的方法可以解决此问题，因此您不必一直忍受无响应的键盘或用外接键盘替换它。如果您的 Surface Laptop 键盘也无法正常工作，请继续阅读以找到一些简单的故障排除方法来修复它。

Microsoft Surface 改变了我们对 PC 和 Windows 平板电脑的看法，但一些 Surface 设备最终被扔进了垃圾桶

尝试禁用并重新启用它

“你试过把它关闭然后再打开吗?”

修复 Surface Laptop 键盘的最简单方法之一是禁用并重新启用它。这样做将重置键盘并修复可能经常导致某些问题的小问题。禁用并重新启用笔记本电脑的键盘并不能保证永久解决问题，但这是一种快速恢复其工作的方法，因此您不必寻找外部键盘。要执行此操作：

按下“开始”按钮并输入“设备管理器”。

打开设备管理器，然后选择键盘选项以展开列表。

该图像显示了 Windows 开始菜单中突出显示的设备管理器。

右键单击第一个键盘条目(HID/Standard)并选择属性。

通过查看“常规”选项卡中的“位置”部分，并确保其显示“位置 1”或“插入键盘端口”，确认(HID/标准)条目是正确的键盘。

蓝牙和 USB 键盘将分别显示“低功耗蓝牙”和“USB 输入设备”。