【航空售票中的NFD指令有哪些操作方法】在航空售票系统中,NFD(No-Show Flight)指令是一种用于处理旅客未登机或取消行程的常见操作。它主要用于记录航班上没有实际登机的旅客信息,并可能涉及退票、改签或重新分配座位等后续操作。以下是对NFD指令常见操作方法的总结。
一、NFD指令的基本概念
NFD是“Non-Flight Departure”或“No-Show Flight”的缩写,通常用于表示某位旅客已预订航班但未实际登机。在航空销售系统中,使用NFD指令可以避免因未登机而导致的座位浪费,同时也能为其他旅客提供登机机会。
二、常见的NFD指令操作方法
以下是航空售票中常见的NFD指令操作方式,适用于大多数航空公司和售票系统:
| 操作名称 | 操作代码 | 操作说明 |
| 1. 记录未登机旅客 | NFD | 直接输入NFD指令,输入旅客姓名和航班信息,标记该旅客为未登机 |
| 2. 自动识别未登机旅客 | NFD/A | 系统自动识别航班中未登机的旅客并进行标记 |
| 3. 手动删除未登机旅客 | NFD/D | 删除已标记为未登机的旅客信息,常用于误操作后修正 |
| 4. 查看未登机旅客列表 | NFD/L | 显示当前航班中所有被标记为NFD的旅客信息 |
| 5. 将NFD旅客转为可售座位 | NFD/S | 将未登机旅客的座位释放为可售状态,供其他旅客预订 |
| 6. 对NFD旅客进行退票处理 | NFD/R | 对于已确认未登机的旅客,执行退票流程 |
| 7. 重置NFD标记 | NFD/C | 清除某个旅客的NFD状态,恢复其正常登机状态 |
三、注意事项
1. 及时更新状态:一旦发现旅客未登机,应尽快使用NFD指令进行标记,以免影响后续航班安排。
2. 与地勤或值机部门沟通:确保NFD信息准确无误,避免因信息错误导致旅客无法顺利登机。
3. 遵循公司政策:不同航空公司对NFD的操作规则可能略有差异,需根据具体系统操作手册执行。
4. 数据备份:重要NFD操作建议保留记录,便于后续查询和审计。
四、结语
NFD指令是航空售票系统中不可或缺的一部分,合理使用可以有效提高航班利用率和服务效率。售票人员应熟悉各类NFD指令的操作方法,并在日常工作中保持严谨的态度,以确保旅客权益和航班运行的顺畅。
如需进一步了解特定航空公司的NFD操作流程,建议查阅相关系统的用户手册或咨询内部培训资料。


