在网购过程中，难免会遇到一些问题需要及时解决。得物作为一个深受年轻人喜爱的潮流电商平台，其在线客服服务自然备受关注。然而，不少用户反映，平台的智能客服有时无法精准解答疑问，因此联系人工客服成为了一种更有效的解决方案。

那么，如何才能顺利联系到得物的人工客服呢？以下是几种实用的方法：

一、通过得物APP内的客服入口

这是最直接的方式。打开得物APP后，进入“我的”页面，找到并点击“在线客服”或“帮助中心”的选项。通常，这里会有明显的入口引导你进入人工客服的服务界面。如果找不到具体的入口，可以尝试在搜索框中输入关键词如“人工客服”，系统会给出相应的指引。

二、拨打官方客服电话

得物也提供了官方客服热线，用户可以通过拨打该号码与人工客服取得联系。具体号码可以在得物官网或者APP的帮助中心找到。拨通后，按照语音提示选择人工服务即可。这种方式适合那些习惯电话沟通的用户，能够更直观地表达自己的问题。

三、社交媒体平台求助

除了官方渠道外，还可以尝试通过得物关联的社交媒体账号（如微博、微信公众号等）寻求帮助。许多品牌会在这些平台上设置专门的客服团队来处理用户的反馈和咨询。记得关注得物的官方账号，并按照指引发送私信进行沟通。

四、邮件反馈

对于不太紧急的问题，也可以选择发送电子邮件给得物官方邮箱。通常在得物官网的帮助中心里能找到相关的联系方式。填写清楚你的问题描述及相关订单信息，耐心等待回复即可。虽然这种方式可能耗时较长，但也是一种有效途径。

温馨提示：

- 在联系人工客服之前，请准备好相关订单号、商品图片以及任何有助于解决问题的信息。

- 如果遇到高峰时段，可能会出现排队等待的情况，请保持耐心。

- 遇到复杂问题时，不妨尝试多种方式同时操作，以提高效率。

总之，无论是通过APP内客服入口还是其他途径，只要掌握了正确的方法，就能轻松地与得物的人工客服取得联系，快速解决购物过程中的各种难题。希望每位消费者都能享受到愉快的购物体验！