在使用YY语音时，有时会遇到一种让人头疼的情况——自己听不到别人说话，但别人却能清楚地听到自己的声音。这种情况可能让沟通变得异常困难，尤其是在需要即时交流的重要场合。那么，面对这样的问题，我们应该如何解决呢？

首先，不要慌张，先冷静下来，按照以下步骤逐一排查：

1. 检查耳机

确保你的耳机没有物理损坏。可以尝试更换另一副耳机试试，看看问题是否依然存在。如果换了耳机后恢复正常，那可能是原耳机的问题。

2. 确认麦克风状态

同样，麦克风也需要仔细检查。你可以对着麦克风讲话，然后查看YY软件中的音量条是否有反应。如果没有反应，可能需要更换麦克风或调整设置。

3. 软件设置

进入YY的设置界面，检查音频设备的选择是否正确。有时候，系统可能会自动切换到其他设备，导致无法正常收听。确保选择了正确的输入和输出设备。

4. 驱动程序更新

确保你的声卡驱动程序是最新的。过时的驱动可能导致音频输入输出出现问题。可以访问电脑制造商的官方网站下载最新的驱动程序。

5. 系统权限

检查操作系统对YY的权限设置。确保YY有权限访问麦克风和扬声器。在Windows系统的隐私设置中，找到相关选项进行确认。

6. 其他应用冲突

关闭其他可能占用音频资源的应用程序，比如音乐播放器或其他聊天工具。这些应用可能会干扰YY的正常使用。

如果经过以上步骤仍然无法解决问题，建议联系YY的技术支持团队，提供详细的故障描述和操作记录，以便他们更好地帮助你解决问题。

希望这些建议能够帮助你顺利解决YY听不到别人说话的问题！记住，耐心是解决问题的关键。