导读 当你在淘宝购物时,如果收到的商品不合适或有质量问题,别担心!以下是简单易懂的换货流程👇:第一步:确认订单状态✅首先,确保你的订单已...
当你在淘宝购物时,如果收到的商品不合适或有质量问题,别担心!以下是简单易懂的换货流程👇:
第一步:确认订单状态✅
首先,确保你的订单已完成签收且仍在退换货周期内(通常为7-15天)。打开“我的淘宝”,找到对应的订单详情页。
第二步:申请换货🪟
点击“申请售后”,选择“我要换货”。填写换货原因(如尺码不符、颜色不喜欢等),并上传商品图片作为凭证📷。
第三步:等待商家审核⏳
提交后,商家会在规定时间内审核你的申请。记得保持手机畅通,可能会有客服联系你哦!
第四步:寄回商品📦
审核通过后,按照指引将商品寄回指定地址。注意保留快递单号,方便后续查询物流状态。
第五步:等待新货到手🎁
商家收到退回的商品并确认无误后,会尽快发出新的商品。整个过程大约需要3-7个工作日,请耐心等待哦!
小贴士:部分商家支持免费上门取件,记得查看具体规则哦!🚚
只要按步骤操作,换货so easy!💪