近期，不少用户反映hotmail邮件无法正常打开，导致日常工作和生活受到了一定影响。针对这一问题，我们进行了深入调查，并提供了一些可能的解决方案。

首先，检查网络连接是否稳定。有时，网络波动或信号不佳会导致网页加载失败，尝试刷新页面或重启路由器可能会有所帮助。其次，确认hotmail服务是否存在系统维护或故障。可以访问hotmail的官方社交媒体账号或帮助中心查看是否有相关公告。此外，浏览器缓存也可能导致页面加载异常，清除浏览器缓存后重新登录试试看。如果上述方法均无效，建议更换其他设备或浏览器尝试登录hotmail账户。最后，若问题依然存在，联系hotmail客服寻求进一步的帮助和支持是明智的选择。