近年来，随着互联网金融的快速发展，各种理财产品层出不穷。其中，北京通金所作为一家新兴的互联网金融平台，也逐渐走进了大众的视野。然而，近期关于该平台的一些信息引起了广泛关注。

据调查发现，北京通金所提供的部分理财产品存在风险提示不足的问题。一些投资者反映，在购买产品时，并没有充分了解产品的风险等级及可能面临的损失情况。此外，也有用户指出，在遇到问题寻求帮助时，客服响应速度较慢，处理效率有待提高。

面对这些质疑，北京通金所方面表示，他们已经注意到这些问题，并正在积极采取措施进行改进。包括加强产品信息披露，完善风险提示机制；同时优化客户服务流程，提升客户体验。未来，平台还将继续坚持合规运营，努力为用户提供更加安全可靠的投资环境。

总之，对于广大投资者而言，在选择理财产品时，应充分了解相关产品的风险与收益，谨慎决策。同时，也希望各大互联网金融平台能够不断完善自身服务，保障用户的合法权益。