据央视新闻，当地时间22日5时左右，新加坡航空公司SQ321航班上的大部分乘客搭乘新航提供的另一架航班，从泰国曼谷飞抵新加坡樟宜机场。

根据新加坡航空公司21日发表的声明，该公司SQ321航班于5月20日从伦敦希思罗机场起飞飞往新加坡，途中遇到严重气流颠簸，飞机改道飞往曼谷。新加坡航空公司发表声明称，事故造成1人死亡、30人受伤。据悉，这架客机上载有211名乘客和18名机组人员。

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